東京都渋谷区・新宿区の税理士｜税理士法人 五島税理士事務所（五島会計事務所）

鈴木　そうですね。スタート地点は税理士業界のDXだったんですが、そこからChatGPTなどの登場で、AI活用のハードルが俄然下がりましたよね。税理士業界および中小企業の業務効率化プラス売上向上を実現するための自社プロダクト、生成AIも絡めてのDX支援事業を展開しています。

鈴木　その辺のバランス感覚も学んだポイントです。

元々、僕は思考法として「ゼロか100」だったんです。効率化するならとにかく機械化する。そうではなくて、人がやる部分と機械でやるところをメリハリつけて、人がやる部分は目指す形を複製できるようにマニュアル化しておく。

働く人の気持ちに配慮し、アナログとデジタルのバランスを取るからこそ実現する、持続性のある効率の重要性に気づいたのは大きかったです。

鈴木　自分の会社のIT支援の特徴、強みとして特に意識しているのが「できるだけ小さい話」にすることです。

通常、IT企業って、何百万円単位の開発案件を提案、獲得して収益化を目指すことが多いと思います。

けれど、例えばExcelも使い込めば、活用範囲はかなり広い。ウチなら既にあるExcelやプラスαでちょっとしたスマホアプリなど作って組み合わせれば、従来の何分の1の予算でも十分やりたいことは実現できます、ということを打ち出しています。

鈴木　幼少期からいろんなツールを触って組み合わせて遊んで培ってきた経験と知識を活かせば、何ならExcelだけでも無限の組み合わせを考えられると思っています。

もちろん、プログラミング言語を使って大掛かりな開発もしようと思えばできるけれど、高いものを売りつけるようなことはしたくないし、そういう良心的なIT企業があまり にも少なくて、”売らんかな主義”の業界の実態に対して怒りに似た気持ちもありますね。

個人として培ってきた知識を、法人として展開し、ミニマムな額と装備で中小企業のデジタル化に貢献していきたいと考えたのが、起業のきっかけでもあります。

鈴木　一時的な流行ではなく、継続的にやっていくことが大事ですね。コストを抑えながらでも、ちゃんと成果を出せるというIT導入を進めていきたいと考えています。

例えば現在、五島さんのお客さん向けに作成している勤怠管理システムについてですが、既存の勤怠管理システムの相場って1人あたり350円くらいはするんです。

もしバイトスタッフが300人いたら、月10万円かかります。

ただ、1機能か2機能しか使わないのであれば、初期費用30万くらいで作ってしまった方が安い。

普通こんなに安く作れないんですが、ゼロからシステム開発しない工夫をしているので、こちらが苦しいわけでもなく、Win-Winでやっていけます。

鈴木　私としても、そうした取り組みに貢献できたらいいですね。昨年、自社製品として、「X-Bot」というAIを活用したワークフローを簡単につくれるサーバ製品を開発しました。いろんな業種業界で基幹システムとして機能するほか、税理士業務においても仕訳の自動化などに活用できると考えています。

こうしたツールも活用しながら、五島さんの事務所においても、他の事務所が追随できないような生産性の高いモデル事務所の実現に貢献できればと考えています。